Términos y Condiciones de Servicio de Alba & Luz

Por favor, lea atentamente nuestros términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestro sitio web.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de Alba & Luz, ya sea a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Alba & Luz ofrece servicios de diagnóstico, reparación, mantenimiento y actualización para electrodomésticos y sistemas de iluminación. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a, reparación de iluminación LED, mantenimiento de electrodomésticos de cocina, reemplazo de componentes ópticos, mejoras de eficiencia energética y soluciones de iluminación personalizadas.

3. Citas y Cancelaciones

Todas las citas de servicio deben ser programadas con antelación. Las cancelaciones o reprogramaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Alba & Luz se reserva el derecho de cobrar una tarifa de cancelación si no se cumple con este aviso.

4. Garantía del Servicio

Alba & Luz garantiza la mano de obra y los componentes utilizados en nuestras reparaciones por un período específico, que será comunicado al cliente en el momento del servicio. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, fluctuaciones de energía o reparaciones realizadas por terceros.

5. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se establecerán antes de la ejecución del trabajo y pueden variar según la complejidad de la reparación y los componentes necesarios. Se requiere el pago total al finalizar el servicio. Aceptamos diversas formas de pago, que serán detalladas en la factura.

6. Responsabilidad Limitada

Alba & Luz no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o especiales que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluso si Alba & Luz ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total se limita al costo del servicio prestado.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Alba & Luz o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor.

8. Cambios en los Términos y Condiciones

Alba & Luz se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Colombia, y cualquier disputa relacionada con ellos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia.